Політика конфіденційності

1. Вступ

Інтернет-магазин Elegance.net.ua поважає право кожного Користувача на конфіденційність. Ми приділяємо велику увагу захисту персональних даних і здійснюємо їхню обробку відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», а також міжнародних стандартів. Усі дані, які ви надаєте на сайті, використовуються виключно для надання якісного сервісу.

2. Визначення

2.1. Компанія / Ми — інтернет-магазин Elegance.net.ua, що здійснює збір і обробку персональних даних.
2.2. Користувач / Ви — фізична особа, яка відвідує сайт або оформлює замовлення.
2.3. Сайт — вебресурс https://elegance.net.ua, включаючи мобільну версію.
2.4. Згода — дозвіл Користувача на обробку персональних даних, виражений шляхом користування сайтом, оформлення замовлення, реєстрації або іншої взаємодії.
2.5. Cookie — невеликі текстові файли, що зберігаються на пристрої Користувача і допомагають покращити функціональність сайту та користувацький досвід.

3. Загальні положення

3.1. Усі персональні дані обробляються в межах чинного законодавства України.
3.2. Мета обробки даних:
• оформлення та доставка замовлень;
• підтримка зв’язку з клієнтами;
• аналіз поведінки користувачів для оптимізації сайту;
• покращення рекомендацій та персоналізація контенту (на основі згоди);
• надсилання інформаційних та рекламних повідомлень (тільки за наявності згоди).
3.3. Використовуючи сайт, Користувач підтверджує свою згоду з цією Політикою конфіденційності.

4. Збір і обробка даних

4.1. Ми можемо збирати такі дані:
• прізвище, ім’я, по батькові;
• номер телефону;
• електронна адреса;
• адреса доставки;
• інформація про замовлення та дії на сайті.
4.2. Також обробляються дані, отримані через форми зворотного зв’язку, чати, відгуки та листування у месенджерах.
4.3. Ми не збираємо інформацію про неповнолітніх і не здійснюємо обробку таких даних.

5. Cookie

5.1. Сайт використовує файли Cookie для:
• коректної роботи всіх функцій сайту;
• збереження користувацьких налаштувань (наприклад, мова, кошик, логін);
• аналізу поведінки користувачів з метою покращення функціональності;
• персоналізації контенту та підвищення зручності користування сайтом.
5.2. Ви можете вимкнути Cookie у налаштуваннях вашого браузера, однак це може вплинути на працездатність окремих функцій сайту
5.3. Ми використовуємо Google та Meta (Facebook, Instagram) для аналітики та реклами. Ці сервіси можуть зберігати cookie-файли. Докладніше — у політиці Google та політиці Meta.

6. Захист персональних даних

6.1. Компанія застосовує технічні та організаційні заходи безпеки для захисту персональних даних від:
• втрати;
• несанкціонованого доступу;
• зміни або знищення,
а також для забезпечення конфіденційності інформації.
6.2. Доступ до даних мають лише уповноважені особи, зобов’язані дотримуватись конфіденційності та захищати отриману інформацію.

7. Передача даних

7.1. Персональні дані можуть бути передані:
• службам доставки — для виконання замовлень;
• платіжним системам — для здійснення розрахунків.
7.2. В інших випадках передача даних можлива лише за наявності законних підстав та/або згоди Користувача.

8. Права Користувача

Користувач має право:
• отримувати інформацію про свої персональні дані;
• вимагати виправлення або видалення некоректних даних;
• відкликати згоду на обробку даних;
• обмежити використання своїх даних.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання, побажання або пропозиції щодо обробки персональних даних, будь ласка, зв’яжіться з нами:

📧 Email: itaka547@gmail.com
🌐 Сайт: https://elegance.net.ua

 Актуальна версія Політики конфіденційності опублікована на сайті та може бути оновлена у разі зміни законодавства або функціональності сайту.